Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как Atma solutions s. r. o. обрабатывает персональные данные посетителей, которые отправляют заявку через форму на этом сайте. Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (Общий регламент по защите данных, «GDPR») и Законом Словацкой Республики № 18/2018 Сб. о защите персональных данных.

1. Оператор

Оператор (контролёр) ваших персональных данных:

Atma solutions s. r. o.
IČO: 55876595
Юридический адрес: Námestie 1.mája 7991/9 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Email: sales@atmasolutions.eu

По любым вопросам об обработке ваших персональных данных и чтобы воспользоваться своими правами, пишите нам на sales@atmasolutions.eu.

2. Какие персональные данные мы обрабатываем

Когда вы отправляете форму заявки, мы обрабатываем данные, которые вы указали:

имя;
номер телефона;
адрес электронной почты;
название компании;
комментарий, который вы ввели в форму.

Мы не запрашиваем и не хотим получать особые категории персональных данных (например, сведения о здоровье или политических взглядах). Пожалуйста, не указывайте такие данные в комментарии.

3. Цель и правовые основания

Мы обрабатываем ваши данные, чтобы ответить на заявку и проконсультировать вас по нашим услугам.

Правовые основания:

статья 6(1)(b) GDPR — действия по вашему запросу до заключения договора;
статья 6(1)(f) GDPR — наш законный интерес в поддержании деловых отношений с вами после ответа на заявку.

Предоставлять данные вы не обязаны. Но без обязательных полей мы не сможем ответить на заявку.

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования и не продаём их третьим лицам.

4. Получатели и обработчики

Заявки из формы поступают на портал нашей компании в Bitrix24 — облачной CRM-системе. Поставщик Bitrix24 выступает нашим обработчиком: хранит и обрабатывает данные от нашего имени и по нашим указаниям на основании договора об обработке данных.

Доступ к вашим данным также могут иметь наши сотрудники, которые работают с заявками, и только в той мере, в какой это для этого необходимо. Государственным органам мы раскрываем данные только в случаях, предусмотренных законом.

Если обработчик или его субобработчики обрабатывают данные за пределами Европейской экономической зоны, такая передача происходит только на основании гарантий, предусмотренных главой V GDPR (например, стандартных договорных условий, утверждённых Европейской комиссией).

5. Срок хранения

Мы храним ваши данные столько, сколько нужно, чтобы ответить на заявку и поддерживать с вами деловые отношения, но не дольше 3 лет после последней активности (нашего последнего общения с вами). По истечении этого срока данные удаляются или обезличиваются, если закон не требует хранить их дольше.

6. Ваши права

По GDPR вы имеете право:

на доступ — получить подтверждение, обрабатываем ли мы ваши данные, и их копию;
на исправление — исправить неточные или неполные данные;
на удаление — удалить данные, если для их обработки больше нет оснований;
на ограничение обработки — ограничить обработку данных в случаях, предусмотренных GDPR;
на возражение — возразить против обработки, основанной на нашем законном интересе;
на переносимость данных — получить предоставленные вами данные в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате или передать их другому оператору;
подать жалобу в надзорный орган.

Чтобы воспользоваться своими правами, напишите на sales@atmasolutions.eu. Мы ответим без необоснованной задержки и не позднее чем через месяц после получения запроса.

Надзорный орган в Словакии — Управление по защите персональных данных Словацкой Республики (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky). Вы также можете подать жалобу в надзорный орган государства — члена ЕС, где вы живёте или работаете.

7. Cookies и данные, сохраняемые в браузере

Сам сайт не устанавливает собственных cookies.

Форма заявки Bitrix24, встроенная в сайт, сохраняет в вашем браузере служебные метки (например, UTM-метки и посещённые страницы), чтобы заявка пришла к нам вместе со сведениями о её источнике. Эти данные можно в любой момент удалить в настройках браузера.

Сам сайт хранит в локальном хранилище браузера только ваши настройки: цветовую тему, выбранный язык и то, закрыли ли вы подсказку языка. Это не персональные данные, и никому они не передаются.

8. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику, например при изменении наших услуг или требований закона. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.