Zásady ochrany osobných údajov
Tieto zásady vysvetľujú, ako spoločnosť Atma solutions s. r. o. spracúva osobné údaje návštevníkov, ktorí odošlú dopyt cez formulár na tejto webovej stránke. Osobné údaje spracúvame v súlade s nariadením (EÚ) 2016/679 (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vašich osobných údajov je:
Atma solutions s. r. o.
IČO: 55876595
Sídlo: Námestie 1.mája 7991/9 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
E-mail: sales@atmasolutions.eu
S akýmikoľvek otázkami o spracúvaní vašich osobných údajov a na uplatnenie svojich práv nás kontaktujte na sales@atmasolutions.eu.
2. Aké osobné údaje spracúvame
Keď odošlete formulár dopytu, spracúvame údaje, ktoré ste uviedli:
- meno;
- telefónne číslo;
- e-mailovú adresu;
- názov spoločnosti;
- komentár, ktorý ste zadali do formulára.
Nežiadame a nechceme dostávať osobitné kategórie osobných údajov (napríklad údaje o zdraví alebo politických názoroch). Prosíme, neuvádzajte takéto údaje v komentári.
3. Účel a právny základ
Vaše údaje spracúvame, aby sme odpovedali na váš dopyt a poskytli vám konzultáciu k našim službám.
Právnym základom je:
- článok 6 ods. 1 písm. b) GDPR – vykonanie opatrení na vašu žiadosť pred uzavretím zmluvy;
- článok 6 ods. 1 písm. f) GDPR – náš oprávnený záujem udržiavať s vami obchodné vzťahy po tom, čo sme odpovedali na váš dopyt.
Poskytnutie údajov je dobrovoľné. Bez povinných polí však na váš dopyt nedokážeme odpovedať.
Vaše údaje nepoužívame na automatizované rozhodovanie ani profilovanie a nepredávame ich tretím stranám.
4. Príjemcovia a sprostredkovatelia
Dopyty odoslané cez formulár sa doručujú do portálu našej spoločnosti v Bitrix24, cloudovom CRM systéme. Poskytovateľ Bitrix24 je naším sprostredkovateľom: údaje uchováva a spracúva v našom mene a podľa našich pokynov na základe zmluvy o spracúvaní údajov.
K vašim údajom môžu mať prístup aj naši zamestnanci, ktorí vybavujú dopyty, a to len v rozsahu, ktorý je na to potrebný. Orgánom verejnej moci údaje poskytujeme len vtedy, keď to vyžaduje zákon.
Ak sprostredkovateľ alebo jeho ďalší sprostredkovatelia spracúvajú údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru, takýto prenos prebieha len na základe záruk podľa kapitoly V GDPR (napríklad štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou).
5. Doba uchovávania
Vaše údaje uchovávame, kým je to potrebné na odpoveď na váš dopyt a na udržiavanie obchodných vzťahov s vami, najdlhšie však 3 roky od poslednej aktivity (našej poslednej komunikácie s vami). Po uplynutí tejto doby sa údaje vymažú alebo anonymizujú, ak zákon nevyžaduje dlhšie uchovávanie.
6. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- na prístup – získať potvrdenie, či vaše údaje spracúvame, a ich kópiu;
- na opravu – opraviť nepresné alebo neúplné údaje;
- na vymazanie – vymazať údaje, ak už nie je dôvod ich spracúvať;
- na obmedzenie spracúvania – obmedziť spracúvanie údajov v prípadoch, ktoré stanovuje GDPR;
- namietať – namietať proti spracúvaniu založenému na našom oprávnenom záujme;
- na prenosnosť údajov – získať údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte alebo ich preniesť inému prevádzkovateľovi;
- podať sťažnosť dozornému orgánu.
Svoje práva si môžete uplatniť e-mailom na sales@atmasolutions.eu. Odpovieme bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od doručenia žiadosti.
Dozorným orgánom na Slovensku je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Sťažnosť môžete podať aj dozornému orgánu členského štátu EÚ, v ktorom žijete alebo pracujete.
7. Cookies a údaje uložené v prehliadači
Táto webová stránka nenastavuje žiadne vlastné cookies.
Formulár dopytu Bitrix24 vložený do stránky ukladá vo vašom prehliadači technické značky (napríklad UTM značky a navštívené stránky), aby k nám dopyt prišiel spolu s informáciou o jeho zdroji. Tieto údaje môžete kedykoľvek vymazať v nastaveniach prehliadača.
Samotná webová stránka ukladá v lokálnom úložisku prehliadača len vaše nastavenia: farebnú tému, zvolený jazyk a to, či ste zavreli nápovedu jazyka. Nie sú to osobné údaje a nikomu sa neposkytujú.
8. Zmeny zásad
Tieto zásady môžeme aktualizovať, napríklad pri zmene našich služieb alebo právnych požiadaviek. Aktuálne znenie je vždy zverejnené na tejto stránke.