Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, як Atma solutions s. r. o. обробляє персональні дані відвідувачів, які надсилають заявку через форму на цьому сайті. Ми обробляємо персональні дані відповідно до Регламенту (ЄС) 2016/679 (Загальний регламент про захист даних, «GDPR») і Закону Словацької Республіки № 18/2018 Зб. про захист персональних даних.
1. Оператор
Оператор (контролер) ваших персональних даних:
Atma solutions s. r. o.
IČO: 55876595
Юридична адреса: Námestie 1.mája 7991/9 811 06 Bratislava - mestská časť Staré Mesto
Email: sales@atmasolutions.eu
З будь-яких питань щодо обробки ваших персональних даних і щоб скористатися своїми правами, пишіть нам на sales@atmasolutions.eu.
2. Які персональні дані ми обробляємо
Коли ви надсилаєте форму заявки, ми обробляємо дані, які ви вказали:
- ім’я;
- номер телефону;
- адресу електронної пошти;
- назву компанії;
- коментар, який ви ввели у форму.
Ми не запитуємо й не бажаємо отримувати особливі категорії персональних даних (наприклад, відомості про здоров’я чи політичні погляди). Будь ласка, не вказуйте такі дані в коментарі.
3. Мета та правові підстави
Ми обробляємо ваші дані, щоб відповісти на заявку та проконсультувати вас щодо наших послуг.
Правові підстави:
- стаття 6(1)(b) GDPR – дії на ваш запит до укладення договору;
- стаття 6(1)(f) GDPR – наш законний інтерес у підтриманні ділових відносин із вами після відповіді на заявку.
Надавати дані ви не зобов’язані. Але без обов’язкових полів ми не зможемо відповісти на заявку.
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого ухвалення рішень чи профілювання і не продаємо їх третім особам.
4. Одержувачі та обробники
Заявки з форми надходять на портал нашої компанії в Bitrix24 – хмарній CRM-системі. Постачальник Bitrix24 діє як наш обробник: зберігає та обробляє дані від нашого імені й за нашими вказівками на підставі договору про обробку даних.
Доступ до ваших даних також можуть мати наші працівники, які опрацьовують заявки, і лише тією мірою, якою це для цього потрібно. Державним органам ми розкриваємо дані лише у випадках, передбачених законом.
Якщо обробник або його субобробники обробляють дані за межами Європейської економічної зони, така передача відбувається лише на підставі гарантій, передбачених главою V GDPR (наприклад, стандартних договірних умов, затверджених Європейською комісією).
5. Строк зберігання
Ми зберігаємо ваші дані стільки, скільки потрібно, щоб відповісти на заявку й підтримувати з вами ділові відносини, але не довше ніж 3 роки після останньої активності (нашого останнього спілкування з вами). Після цього строку дані видаляються або знеособлюються, якщо закон не вимагає зберігати їх довше.
6. Ваші права
Згідно з GDPR ви маєте право:
- на доступ – отримати підтвердження, чи обробляємо ми ваші дані, та їхню копію;
- на виправлення – виправити неточні або неповні дані;
- на видалення – видалити дані, якщо для їх обробки більше немає підстав;
- на обмеження обробки – обмежити обробку даних у випадках, передбачених GDPR;
- на заперечення – заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі;
- на перенесення даних – отримати надані вами дані в структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі або передати їх іншому оператору;
- подати скаргу до наглядового органу.
Щоб скористатися своїми правами, напишіть на sales@atmasolutions.eu. Ми відповімо без необґрунтованої затримки і не пізніше ніж через місяць після отримання запиту.
Наглядовий орган у Словаччині – Управління із захисту персональних даних Словацької Республіки (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky). Ви також можете подати скаргу до наглядового органу держави – члена ЄС, де ви живете або працюєте.
7. Cookies і дані, що зберігаються в браузері
Сам сайт не встановлює власних cookies.
Форма заявки Bitrix24, вбудована в сайт, зберігає у вашому браузері службові мітки (наприклад, UTM-мітки та відвідані сторінки), щоб заявка надійшла до нас разом із відомостями про її джерело. Ці дані можна будь-коли видалити в налаштуваннях браузера.
Сам сайт зберігає в локальному сховищі браузера лише ваші налаштування: колірну тему, вибрану мову та те, чи закрили ви підказку мови. Це не персональні дані, і нікому вони не передаються.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад у разі зміни наших послуг або вимог закону. Чинна редакція завжди опублікована на цій сторінці.